再过去几年里，iPhone在印度市场的份额在逐年扩大，一度成为印度年轻人追捧的品牌之一。这一现象引起了某些政府部门的“关注”。
近日，有印度媒体报道称，印度电信管理局和苹果公司之间产生了纠纷。据称印度电信管理局亲自开发了一款名为DND的软件(最新升级版则为DND2.0)，这款软件的主要目的是跟踪、打击印度的电信骚扰者，比如频繁打电话或是发送垃圾短信的机构。然而，苹果公司拒绝让这款软件在官方软件商店上架，苹果认为，该软件获取了用户的通话和短信记录，侵犯了个人隐私。
此前，印度电信管理局要求印度所有的运营商都将这款“防止骚扰”的应用程序强制安装到其通讯设备上，虽然苹果方面明确拒绝了这一要求，但印度电信管理局最新表态称，如果苹果继续不合作，印度电信运营商将彻底禁止苹果iPhone利用网络通信。即如果苹果继续在软件商店中拒绝上架该软件，印度所有的iPhone手机将彻底失去3G、4G等通信连接。
上周四，印度电信管理局发表公开声明重申，印度所有的智能手机用户，不论是搭载IOS系统的iPhone还是搭载安卓系统的手机，都应该能够安装DND 2.0版本软件。不过电信管理局监管的对象是移动运营商，而不是手机厂商。管理局表示，在六个月时间里，所有智能手机都应该安装运行DND软件，如果相关的手机不允许安装，则在电信管理局命令之下，移动运营商必须将这些手机从移动网络中注销。
对于印度市场，苹果公司首席执行官Tim Cook非常看重，Cook曾在公开场合暗示，印度可能成为下一个中国，并表示将积极进军印度市场。虽然 iPhone 的价格让大多数人无法企及，但他预测，年轻、有抱负的印度人社会经济地位将越来越高。今年5月，他在与投资者的电话会议上表示，苹果在印度的收入有所增长，创下了2018年上半年的纪录。
然而现实并没有Cook想象中那样美好，根据 Counterpoint Research 的数据，苹果在印度的市场份额仅为2%，2017年只售出了320万部 iPhone。2018年上半年，iPhone 在印度的销量不到 100 万台。即使下半年销量出现大幅增长，总销售额预计仍将低于去年。
雪上加霜的是，彭博报道称，最近几周，苹果公司在印度的三名关键高管已离职，已经离职的高管包括该公司的全国销售和分销主管、商业渠道和中型市场业务负责人，以及电信运营商销售主管。一位知情人士称，苹果在印度的销售团队正在进行重组。原因是该公司难以在印度这个全球增长最快的智能手机市场提升 iPhone 的销量。
无论未来苹果手机是否同意将印度电信管理局要求的DND软件上架App Store，iPhone在印度的日子都不会好过。印度政府推动高端电子产品的本地化生产以及随之而来的关税上调，使得大多数手机厂商面临进一步利润压力。
彭博分析称，印度市场目前处于低购买力阶段，消费者大多数只能承担得起廉价手机的成本，iPhone由于价格高昂，只能被少数人消费。