针对用户关于京东金融APP被下架的反馈，京东金融官方客服回应称，已经和苹果官方取得联系，核实具体情况，排查原因后尽快回复下载。
今天，有用户发现，在苹果App Store上无法下载京东金融APP，疑似被下架。而在此之前，拼多多等多款软件也都在苹果商店被下架过，后续经修复后重新恢复下载。
对于官方APP被下架的原因，京东金融客服回复称，2018年12月7日上午，苹果手机用户在App Store市场上，遇到了无法下载京东金融App的情况。我们已经和苹果官方取得联系，核实具体情况，排查原因后尽快回复下载。
京东金融方面表示，建议用户搜索并下载“京东金融抢鲜版”使用。此外，安卓应用商店下载不受影响。